ПРОБЛЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ 3/2005

Управление в социально-экономических системах

< индекс---содержание № 3---след. статья в № 3---след. в рубрике >

УДК 331.109.“78”.005

МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИССЛЕДОВАНИЯ КОНФЛИКТНЫХ СИСТЕМ ПРИ НЕОПРЕДЕЛЕННОСТИ

Л.В. Жуковская

Институт проблем управления им. В.А. Трапезникова, г. Москва

Предложены методы и технология исследования конфликтных микросистем с учетом действия рыночной неопределенности, а также формализация гарантированного по риску решения, обеспечивающего устойчивость (равновесность) системы на микроуровне.

ВВЕДЕНИЕ

Экономическая теория всегда уделяла большое внимание исследованию фирм. В данной работе под фирмами понимаются коммерческие образования (компании, предприятия, организации и т. д.) независимо от их организационно-правовой формы, отраслевой принадлежности и масштабов деятельности. Различные направления экономической теории изучают фирмы, каждое в соответствии со своей методологией.

Институциональная экономическая теория объясняет обусловленность экономических явлений и процессов существующими в обществе институтами: правилами, принципами и нормами поведения. В институциональной экономической теории поведение хозяйствующих субъектов ориентировано на соблюдение институтов и стремление к прибыли. Понятие “стремление к прибыли” тождественно понятию “максимизация прибыли” в условиях постоянной неопределенности и отсутствии изменений.

С другой стороны, развитие фирм как микросистем имеет в своей основе процессы самоорганизации. Фирму можно рассматривать как сложную открытую (по отношению к экономике в целом) микросистему со своим жизненным циклом и чередованием равновесных и неравновесных состояний, периодов подъемов и спадов и т. п. Флуктуации в данной системе возникают под воздействием неопределенности.

Неопределенность можно определить как неполноту или неточность информации об условиях реализации выбранного решения (альтернативы). В экономических системах (как микро-, так и макро-) можно выделить следующие виды неопределенности:

· неопределенности в оценках состояния экономической системы;

· неопределенность относительно будущих флуктуаций как внешних, так и внутренних;

· неопределенности по поводу адекватности самой модели (например, верны ли значения ее параметров).

Экономическая микросистема, как правило, подвергается неожиданным трудно прогнозируемым действиям как извне (кроме перечисленных):

· проявление стихийных сил природы;

· различного рода техногенные аварии;

· изменение  экономической политики;

· изменение правовой среды;

· возникающие из-за колебаний спроса и предложения скачки спроса на товары, изменение числа и номенклатуры поставок, изменение закупочных цен, срыв поставок;

· недобросовестность, некомпетентность или несостоятельность партнеров, контрдействия конкурентов, терроризм, рэкет;

· появление и внедрение новых технологий,  так и изнутри:

· поломка, выход из строя, физическое и моральное старение средств производства и объектов инфраструктуры;

· непредусмотренные дополнительные затраты (например, потери сырья и энергии при хранении и транспортировки продукции);

· несчастные случаи на производстве и болезни сотрудников;

· ошибки в управлении персоналом;

· ошибки в маркетинге; 

· ошибки планирования и проектирования и т. п.

Неопределенности возникают также и в процессе принятия экономических решений:

· неопределенность в понимании целей управляемого процесса – эти цели отчасти носят субъективный характер, так как формулируются ЛПР (лицом, принимающим решения);

· при построении математической модели сложной открытой микросистемы, так как учесть все множество ограничений (на неконтролируемые и контролируемые параметры), в рамках которых протекает процесс, просто не представляется возможным (при сложившемся уровне и методах научного познания);

· связи между переменными процесса в виде дифференциальных и (или) алгебраических уравнений не всегда возможно представить адекватно самому процессу.

Флуктуации, возникающие под действием как внешних, так и внутренних неопределенностей, могут какое-то время компенсироваться с помощью механизма обратных связей, и система, несмотря на колебания (объема выпуска, положения на рынке, уровня инвестиций и т. д.), остается в границах своего “коридора развития”, возвращаясь к равновесию. Но при достижении критических значений возмущающих параметров происходит резкое усиление флуктуаций. Они нарастают, охватывая всю систему, все ее блоки (производство, финансы, сбыт, снабжение, организацию труда и т. д.). Далее возникают два принципиально возможных варианта развития: первый – когда система прекращает свое существование, выходя за пределы “коридора своего развития” (“поля возможностей”), второй – когда система выходит на новую траекторию, выбирая альтернативы в границах нового поля возможностей. При этом кардинально меняется структура, внутренние связи, цели, фактически все основные параметры функционирования фирмы, а сам процесс развития выходит на новый виток. Характеристики описанного процесса существенно зависят от действий управляющего центра фирмы, т. е. от решений, сознательно принимаемых высшим и средним управляющим звеном организации. Также следует учесть, что сложное переплетение неопределенного и сознательного в процессе развития фирмы может определяться, с одной стороны, интенциональным характером (с точки зрения соображений полезности) действий людей на микроуровне, а с другой стороны, – нелинейностью, например, зависимостью от индивидуальных и коллективных взаимодействий и, наконец, ограничением рамками институциональной структуры, которая, в свою очередь, является результатом спонтанного взаимодействия людей (неформальные нормы, правила, стереотипы) и сознательного нормотворчества, закрепленного законом [1].

По мнению Н.Н. Воробьёва “Многие явления, если подходить к ним с точки зрения теории игр, проясняются весьма естественно” [2].

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Отметим, что в данной работе мы лишь коснулись совершенно нового подхода к принятию решений в бескоалиционных системах при неопределенности. Причем о неопределенностях известна лишь область возможных значений. Но уже полученные в работе [8] результаты (особенно касающиеся нулевого риска) представляются перспективными. В стороне остались кооперативный, коалиционный и иерархический варианты игры. Возможны и другие подходы к формализации рисков.

ЛИТЕРАТУРА

1.  Серегина С.Ф. Роль государства в экономике. Синергетический подход. – М.: Дело и сервис, 2002.

2. Воробьев Н.Н. Основы теории игр. Бескоалиционные игры. – М.: Наука, 1984.

3. Nash J.F. Nоn-cooperative games // Ann. Math. – 1951. – Vol. 54. – P. 286 – 295.

4. Жуковский В.И., Чикрий А.А. Линейно квадратичные дифференциальные игры. – Киев: Наукова думка, 1994.

5. Жуковский В.И. Введение в дифференциальные игры при неопределенности. – М.: Междунар. НИИ проблем управления, 1997.

6. Жуковский В.И. Кооперативные игры при неопределенности и их приложения. – М.: УРСС, 1999.

7. Воробьв Н.Н. Теория игр для экономистов-кибернетиков. – М.: Наука, 1985. – С. 13.

8. Жуковский В.И., Жуковская Л.В. Риск в многокритериальных и конфликтных системах при неопределенности. – М.: Едиториал УРСС, 2004.

(  (095) 334-90-09